1. Délai de traitement
    Toutes les commandes sont traitées dans un délai maximum de 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ce délai nous permet de préparer minutieusement chaque commande et d’assurer un contrôle qualité optimal avant expédition.

  2. Délai de livraison
    Après expédition, la livraison s’effectue en 2 jours ouvrés partout dans le monde. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

  3. Modalités d’expédition
    Vos commandes sont expédiées via un transporteur partenaire, choisi en fonction de votre lieu de résidence afin d’optimiser la rapidité et la fiabilité de la livraison.

  4. Frais de livraison
    Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination et du poids total de la commande. Un récapitulatif des frais s’affiche lors du processus de commande avant validation.

  5. Exceptions et retards éventuels
    En cas de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, grèves, retards du transporteur, etc.), le délai de livraison annoncé pourrait être allongé. Dans ce cas, notre service client vous informera dès que possible de la situation.

  6. Service client
    Pour toute question concernant la livraison ou pour obtenir des informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse e-mail suivante : contact@saze-diffusion.com ou par téléphone au 07.81.08.68.75